Доставка и оплата

Доставка

Наш интернет-магазин одежды осуществляет доставку по Москве и регионам России:

  1. Курьерская доставка по Москве — 300 руб. Возможна доставка нескольких размеров для примерки. Курьер свяжется с Вами заранее и уточнит детали доставки.
  2. Доставка курьером в область — в зависимости от удаленности. Окончательная сумма доставки по согласованию с курьером.
  3. CDEK по России — стоимость зависит от пункта назначения. Оплата производится при получении. Точную стоимость доставки до своего города Вы можете узнать на сайте www.cdek.ru . К сроку доставки добавьте 1 рабочий день, если заказ подтвержден не позднее 12:00. 
  4. Почта России - стоимость доставки зависит от пункта назначения и наложенного платежа. Точную стоимость доставки Вы сможете уточнить у нашего менеджера. Среднее время доставки 5-7 дней.

Выше представлена стандартная схема нашей работы по доставке. Точные сроки, способы и стоимость доставки Вы узнаете при подтверждении заказа.

Интернет-магазин оставляет за собой право менять стандартные сроки в связи с загруженностью, форс-мажорами и внешними факторами, но предупреждая и держа в курсе своих покупателей.

Наше общее правило при работе с клиентами — пойти Вам навстречу и удовлетворить индивидуальные потребности по мере наших возможностей. Если Вы хотите срочную доставку всего нашего ассортимента на Луну, сообщите нам и мы предложим варианты :)

Оплата

Оплата покупок в нашем магазине устроена так, что бы Вы всегда знали, за что отдаете деньги. Для этого мы используем классическую оплату наличными курьеру при получении. Сначала примерьте выбранную одежду, затем произведите оплату.

При доставке заказа при помощи транспортной компанией Сдэк, мы используем услугу "наложенный платеж". Мы настроены на долгосрочное сотрудничество с нашими клиентами и не берем предоплату. Стоимость услуги будет включена в стоимость доставки и оплачивается покупателем.

Возврат 

Возврат приобретенной одежды осуществляется в соответствии с законом о защите прав потребителей. Если приобретенная продукция не подходит Вам по комплектации, габаритам, цвету, форме, фасону или размеру, мы сделаем возврат или обмен.

Одна из этих причин, названная покупателем продавцу, дает право на законный обмен или возврат. Не названная причина дает продавцу право отказать покупателю. Одежда должна сохранить свои заводские характеристики, такие как товарный вид и ярлык. Одежда не должна быть бывшей в употреблении. Чек, прилагающийся к товару при покупке, должен быть сохранен и предоставлен для совершения возврата.

Для успешного возврата с момента покупки должно пройти не более 14 дней не считая дату приобретения. К этому периоду относятся выходные и праздничные дни. Оплата курьера или почтовой пересылки при возврате или обмене осуществляется покупателем.

На нашей практике не было ни одной претензии к одежде, которую мы доставили нашим клиентам. Однако мы не исключаем возможность влияния человеческого фактора, независимых от нас обстоятельств или форс-мажора.